Servicios
Nuestros servicios: comprometidos con la excelencia en cada etapa del proceso
Soluciones que empiezan en fábrica y terminan en tu ventana
Los servicios marcan la diferencia cuando buscas algo más que una ventana bonita. Porque no se trata solo de elegir una hoja corredera o una oscilobatiente. Se trata de saber que alguien ha pensado en cada detalle: desde cómo se fabrica, hasta cómo llega a tu casa y quién responde si algo falla. Así funcionan las cosas cuando todo parte de un proceso cuidado, y tú notas la diferencia desde el primer gesto.
Si te decides a cambiar las ventanas de tu casa o de tu local en Madrid, lo que esperas es que todo salga rodado. Sin líos, sin retrasos, sin tener que andar detrás de nadie para saber si tu pedido está listo o si la instalación va por buen camino. Por eso, el proceso completo se divide en tres fases muy claras: fabricación, logística y postventa.
Fabricación de ventanas
Un proceso de fabricación que empieza en el detalle
En Joswal , todo comienza con una medición precisa. Nada de suposiciones ni medidas a ojo. Cada ventana de PVC, cada puerta de aluminio, cada cristal de baja emisión está pensado para encajar al milímetro. Desde las ventanas oscilobatientes hasta los cerramientos más complejos. Se fabrican en centros especializados, con perfiles y sistemas alemanes, como Veka y Cortizo, que garantizan durabilidad, hermeticidad y confort térmico.
Esto es lo que se cuece en la parte que no se ve:
Corte de perfiles y ensamblado con maquinaria de alta precisión.
Integración de herrajes resistentes para garantizar seguridad.
Uso de cristales Guardian Sun, cristales translúcidos o cristales de control solar, según cada necesidad.
Configuración de persianas con motor o de cinta manual, según estilo de vida y presupuesto.
Opciones de ventanas de colores con acabados texturizados o bicolor.
Nada se improvisa. Cada ventana abatible o elevadora de aluminio pasa controles de calidad antes de salir. Y si necesitas algo especial, como un sistema de domótica que controle las persianas, también se configura desde aquí.
Instalación de ventanas
Logística que se adapta a ti, no al revés
Una vez que todo está listo, empieza el segundo gran paso: que llegue todo cuando debe y como debe. La logística no se improvisa. Se organiza con antelación y se coordina contigo para que no pierdas tiempo ni paciencia.Lo que incluye:
Entrega en obra o domicilio según lo acordado.
Transporte protegido para evitar daños en perfilería y cristalería.
Equipos de instalación que no van a experimentar con tu casa.
Coordinación previa para que tengas claro día y hora de llegada.
No importa si se trata de una puerta de PVC, un mirador acristalado o una serie de ventanas elevables de PVC para todo un edificio. Se gestiona con el mismo cuidado.
Y si hay cualquier cambio, se te informa antes. No hay lugar para el descontrol. Además, si tienes dudas sobre medidas, formas de apertura o materiales, puedes consultar antes con el equipo. Te explican sin rodeos ni tecnicismos absurdos.
La postventa que no te suelta la mano
El tercer bloque, y no menos importante, es el servicio postventa . Porque una vez que tienes tus ventanas de aluminio nuevas puestas y todo parece perfecto, puede surgir alguna duda. O alguna mejora que quieras incorporar. Y ahí es cuando se agradece tener a alguien que responda.
El equipo técnico se encarga de:
- Revisiones y ajustes tras la instalación, si son necesarios.
- Respuesta rápida si hay algún detalle que ajustar.
- Resolución ágil si una manilla no funciona como debería o una guía de persiana se traba.
- Asesoramiento si en el futuro quieres cambiar un cristal aislante térmico por otro con control solar.
Esto es algo que muchas empresas no ofrecen y que marca la diferencia. Una cosa es vender cerramientos, y otra es asegurarse de que cumplen lo prometido.
Y como aquí se habla claro, si necesitas un parte técnico para acceder a ayudas como la subvención por cambio de ventanas, también se gestiona desde el servicio técnico. Con los certificados que hacen falta.
Y si tienes dudas, estás a un clic de resolverlas. Puedes pedir medidas, ver ejemplos en la galería, o recibir un presupuesto con desglose claro. No hace falta saber de carpintería ni de normas técnicas. Lo importante es que sientas que lo que vas a instalar está bien hecho, bien pensado y bien acompañado.
Porque cuando un servicio está pensado para ti, se nota desde el primer clic hasta el último ajuste de bisagra.
