Nuestros servicios
Servicio de fabricación
Las ventanas Joswal están fabricadas en las amplias instalaciones que la empresa Valehi tiene en la Comunidad de Madrid. A esta compañía le avalan más de 40 años de experiencia en el sector de la ventana de P.V.C. Sus instalaciones, localización y compromiso con la calidad confieren a Valehi como el lugar único y adecuado para la fabricación de las ventanas Joswal.
Los productos Joswal se fabrican utilizando las mejores materias primas del mercado, como son los Sistemas VEKA en perfiles y Sistemas G.U en herrajes ( ambas tecnologías de origen alemán ). Además Joswal utiliza en sus procesos de fabricación las técnicas más avanzadas , así como, unos rigurosos y estrictos controles de calidad en todos sus procedimientos de trabajo (Implantado Sistema de Calidad ISO 9001).
La continua búsqueda de la excelencia en el servicio y el alto rendimiento en unidades de fabricación garantiza unos plazos de entrega adaptados a un mercado ágil y dinámico. La ventana Joswal está adaptada a la realidad de los rigores del factor tiempo.
Servicio de logística
La compra de una ventana Joswal no solo significa haber adquirido la mejor opción de producto sino también una metódica y efectiva planificación de su entrega en destino.
La cercanía entre el punto de fabricación de las ventanas y su destino final para ser instaladas, ambos en la Comunidad de Madrid, agilizan y facilitan unas entregas rápidas que repercuten muy favorablemente en una instalación planificada, eficaz y sin demoras.
Una vez las ventanas han pasado un estricto control de calidad son embaladas minuciosamente para su expedición. Los elementos son transportados en vehículos propios dotados de sistemas especiales de sujeción y protección que garantizan un seguro y correcto transporte.
Además Joswal dispone de un amplio almacén en la Comunidad de Madrid. La versatilidad de opciones que permite este almacén, por la proximidad con el lugar donde se están instalando las nuevas ventanas, garantiza soluciones adecuadas, rápidas y eficaces ante cualquier eventualidad o contratiempo.
Servicio postventa
La palabra postventa se deriva del latín "post" que significa después, al unirse con la palabra venta se define como "después de la venta". Aún así, en Joswal una venta no concluye nunca, continuamos en el esfuerzo de satisfacción de nuestros clientes con la compra que realizan. Estamos convencidos, por propia experiencia, que un cliente satisfecho es la mejor fuente para tener acceso a nuevos clientes a través de sus recomendaciones. Trabajamos para dar un servicio de asistencia técnica complementario que fortalezca la relación con nuestros clientes.
En nuestro caso el éxito radica en la disposición de un servicio postventa cercano (Comunidad de Madrid) y profesional (Personal Cualificado) que garantiza una reparación rápida y eficaz.
Un Departamento de Asistencia Técnica planifica los tiempos de respuesta y define los recursos de un rápido servicio postventa, todo con el fin de garantizar la realización de un trabajo con calidad, la calidad Joswal.
¿CÓMO PODEMOS AYUDARTE?
Si tienes alguna duda, o quieres consultarnos algo, ponemos a tu alcance un servicio de atención al cliente rápido y eficiente para que nos preguntes todo lo que te interese saber.
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